بررسی رابطۀ هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی هوش هیجانی در کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان

نوع مقاله: مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

2 استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد مشهد، مشهد، ایران

3 استادیار گروه مدیریت ورزشی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران

چکیده

هدف از پژوهش حاضر بررسی رابطۀ هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی با نقش میانجی هوش هیجانی در کارکنان ادارۀ کل ورزش و جوانان استان خراسان رضوی بود. این پژوهش به لحاظ هدف کاربردی، و از نوع همبستگی است که به‌صورت میدانی اجرا شد. جامعۀ آماری شامل کلیۀ کارکنان بود، که به‌دلیل محدودیت در تعداد، کلیۀ کارکنان (تمام‌شمار) به‌عنوان نمونۀ آماری در نظر گرفته شدند (N=n). برای جمع‌آوری اطلاعات از سه پرسشنامۀ استاندارد استفاده شد. نتایج نشان داد که، بین هویت‌ سازمانی و مؤلفه‌های آن با رفتار شهروندی سازمانی (001/0 ≥ P،
52/0 = r)، بین هویت ‌سازمانی و مؤلفه‌های آن با هوش هیجانی (041/0 ≥ P، 207/0 = r)، و بین هوش هیجانی و مؤلفه‌های آن با رفتار شهروندی سازمانی (001/0 ≥ P، 487/0 = r) رابطه­ای مثبت و معنادار وجود دارد، اما هوش هیجانی نمی­تواند نقش میانجی را در رابطۀ بین هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی (29/0*44/0= 127/0 ≤ 21/0) داشته باشد. بنابراین می­توان گفت که بین دو متغیر هویت ‌سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی به‌طور طبیعی رابطه­ای معنادار وجود دارد، و نیازی به نقش میانجی هوش هیجانی برای برقراری این ارتباط نیست.

کلیدواژه‌ها


  1. Khodadadi M, Hasanpour A. The role of emotional intelligence in capacity of security managers. Quarterly Journal of Protective and Security Research at Imam Hossein University of Technology, 2013, Second Year, No. 5, pp. 131-117. (In Persian).
  2. Karimi F, Hasoumi F, Leith Safar Z. The relationship between the components of emotional intelligence and organizational citizenship behavior of the high school secondary schools in Isfahan. Journal of A New Approach to Educational Management, 2012, Third Year, No. 9, pp. 151-166. (In Persian).
  3. Rahimnia F, Nikkhah Farkhani Z. The effect of the organization's ethical climate on organizational identity and willingness to quit vendors. Journal of Ethics in Science and Technology, 2012, Vol. 6, No. 4, pp. 10-20. (In Persian).
  4. Riketta M. Organizational identification: A meta-analysis. Journal of Vocational Behavior, 2005, 66, p 358–384.
  5. Alahyari M, Hamidi M, Hematinejad MA, Alahyari F. The relationship between organizational identity and social demographics and organizational citizenship behavior in sport. Research in Sport Sciences, 2012, No. 9, pp. 112-95. (In Persian).
  6. Organ DW. Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington, MA: Lexington Books, 1988, p 325.
  7. Sahertian P, Soetjipto BE. Implementation of task-oriented and relationship-oriented leadership behavior. The Business Review, 2011, Cambridge, Vol. 17 (2); pp. 48, 13 pgs.
  8. Moghimi SM. Organizational citizenship behavior from theory to practice. Management Culture, 2006, Third Year, No. 11, pp. 48-19. (In Persian).
  9. Vigoda GE, Itai Beeri TB, Shemeshsomech, T. Group level organizational citizenship behavior in the educational system: A scale reconstruction and validation, Educational Administration quarterly, 2007, 43 (4), p 462-493.
  10. Rezaeian A, Keshtegar AA. The relationship between emotional intelligence and organizational commitment. The Perspective of Business Management (Management Message), 2009, Volume 7, Issue 27, pp. 27-39.
  11. Ahmadi F, Ahmadi A, Homayouni, G. Measurement of organizational citizenship behavior in general inspection organization in Iran. Interdisciplinary Journal of contemporary research in business, 2011, Vol. 3, No 1, p 618-628.
  12. Hadizadeh Moghadam A, Farajian M. Investigating the effect of emotional intelligence on organizational citizenship behavior by considering the role of emotional commitment (A Case Study of the Mellat Bank). Business Management Perspective, 2009, No. 28, pp. 103-128. (In Persian).
  13. Yousefi B, Eidi H, Moradi L. The relationship between emotional intelligence and its components with organizational citizenship behavior in the Department of Sports and Youth of Kermanshah. North Sport Management and Physiology Journal, 2014, Volume 1, No. 1, p. 73-83. (In Persian).
  14. Bellou V, Chitiris L, Bellou A. The impact of organizational identification and self-esteem on organizational citizenship behavior: The case of Greek public hospitals. Operational Research, an International Journal, 2005, 5 (2), p 305-318.
  15. Modassir A, Singh T. Relationship of emotional intelligence with transformational leadership and organizational citizenship behavior. International Journal of Leadership Studies, 2008, 4(1), p 3-21.
  16. Charbonneau D, Nichol AAM. Emotional intelligence and leadership in adolescents. Personality and Individual Differences, 2002, 33, p 1101-1113.
  17. Khefri S, Hasani M. Investigating the effect of organizational identity on job satisfaction and job abandonment considering the mediating role of organizational citizenship behavior (Case Study: Municipal Employees of District 2 of Tehran), 2015, Public Management Publication, pp. 130-109. (In Persian).
  18. Zarei Matin H, Jandaghi G, Toure N. Identifying the organizational citizenship behavior and investigating its relationship with organizational performance. Management Culture, 2007, Year 4, No. 14, pp. 31-6. (In Persian).
  19. Raub S. Bureaucracy kills individual initiative? The impact of structure on organizational citizenship behavior in the hospitality industry. International Journal of Hospitality Management, 2009, 27, p 179-186.