کلیدواژه‌ها = کیفیت خدمات
نقش نسبی مؤلفه‌های سروکوال در جایگاه‌سازی برند تیم‌های فوتبال پرسپولیس و استقلال تهران

دوره 14، شماره 1، اردیبهشت 1401

سجاد میری؛ اکبر جابری؛ کوروش قهرمان تبریزی


طراحی الگوی کیفیت خدمات در باشگاه های لیگ برتر فوتبال ایران ( مطالعه موردی : باشگاه ذوب آهن و سپاهان)

دوره 12، شماره 2، تیر 1399، صفحه 479-499

سارا معماریان؛ مهدی نادری نسب؛ مهرعلی همتی نژاد طولی


طراحی مدل‌ معادلات ساختاری تصمیمات رفتاری تماشاگران فوتبال و کیفیت خدمات با تأکید بر کیفیت زیباشناختی

دوره 11، شماره 3، مهر 1398، صفحه 429-444

کریم زهره وندیان؛ اسفندیار خسروی زاده؛ حبیب هنری؛ احمد محمودی


مدل تمایل به بازگشت گردشگران فستیوال‌های ورزش‌های بومی و سنتی براساس زیرساخت‌های خدماتی

دوره 10، شماره 4، دی 1397، صفحه 795-812

حمیدرضا قزلسفلو؛ نوشین اصفهانی


مطالعۀ رابطۀ بین بازارگرایی و کیفیت خدمات ارائه‌شده در سالن‌های بدنسازی شهر کرمانشاه

دوره 9، شماره 4، اسفند 1396، صفحه 649-662

ناصر بای؛ زهرا حاجی انزهائی؛ رضا سلیمانی مقدم؛ محمد نور مهیا


ارزیابی کیفیت خدمات باشگاه‌های خصوصی استان لرستان با استفاده از مدل سروکوال

دوره 9، شماره 2، شهریور 1396، صفحه 213-228

احسان ططری؛ محمد احسانی؛ هاشم کوزه چیان


بررسی الگوی رگرسیونی کیفیت خدمات و رضایت‌مندی مشتری در باشگاه‌های ورزشی

دوره 9، شماره 1، خرداد 1396، صفحه 1-18

الهام فسنقری؛ محمود گودرزی؛ سید نصرالله سجادی؛ امین دهقان قهفرخی


بررسی تأثیر سرمایۀ فکری بر کیفیت خدمات اماکن ورزشی براساس مدل سروکوال با نقش واسطه‌ای عملکرد سازمانی (مطالعۀ موردی کارکنان ورزش و جوانان استان آذربایجان غربی)

دوره 8، شماره 3، شهریور 1395، صفحه 421-437

هوشیار فتاحی؛ میر محمد کاشف


بررسی تأثیر کیفیت خدمات و رضایت‌مندی بر وفاداری مشتریان در باشگاه‌های ورزشی (بدنسازی و ایروبیک)

دوره 7، شماره 1، فروردین 1394، صفحه 31-51

احمد محمودی؛ سیدنصراله سجادی؛ محمود گودرزی


عوامل مؤثر بر کیفیت خدمات گردشگری ورزشی از دیدگاه گردشگران حاضر در شهرآورد استقلال و پرسپولیس

دوره 6، شماره 1، اردیبهشت 1393، صفحه 39-55

مهدی خطیب زاده؛ هاشم کوزه چیان؛ افشار هنرور


رابطة بین کیفیت خدمات و رضایتمندی تماشاگران در ورزشگاه های میزبان لیگ قهرمانان آسیا

دوره 4، شماره 14، آبان 1391، صفحه 31-47

ابراهیم علی دوست قهفرخی؛ علی احمدی